隨著財稅數智化升級,財稅服務行業面臨新的挑戰與機遇。航天信息河北航信財稅生態團隊以平臺產品為根基、以服務保障為支撐,通過賦能培訓、深化應用,不斷深耕市場、破解難題,為公司轉型發展注入新動能。
“既有統一策略,又因地制宜”
面對存量轉化、新客發掘,團隊清醒識局、主動求變,錨定市場需求,對內對外齊發力,全力破解業務發展難題。
在他們看來,要快速破局突圍,提升競爭力是硬道理。團隊將一線營銷人員的專業服務能力作為抓手,以行業趨勢、戰略規劃、市場拓展等內容為核心,系統開展賦能培訓,將方法論與實戰技巧相結合,既教會營銷人員“怎么做”,更讓其明白“為什么這么做”。同時,團隊充分運用公司內部經驗交流平臺,把一線驗證有效的拓客方法和客戶維系案例快速復制、廣泛推廣,讓好辦法能落地、出實效。
要想賦能真正落地生根,還得因地制宜。在市場推廣中,團隊深入推行屬地化精準營銷,主動對接地方企業與代理機構具體需求,讓服務更貼近市場。此外,他們聯動各地服務團隊,構建“快響應、實服務、懂本地”的服務保障體系,把售后運維和增值服務做深做透。
實戰培訓提升了一線營銷人員的專業能力,扎根市場提升了產品的觸達率,緊密聯動又提升了服務協同效率,在一系列“組合拳”下,團隊用實實在在的業績筑牢發展根基。
“既有產品實力,又敢闖能贏”
團隊敢闖能贏的底氣,既源于公司產品硬實力與全方位服務保障,更來自全員同心的組織韌性,共同構成支撐業務發展的核心能力矩陣。
河北航信深耕財稅領域多年,形成了覆蓋全省各地市的服務網點。團隊扎實開展客戶走訪工作,攜優質產品奔赴一線,將產品價值轉化為客戶可感知的實際體驗,以專業產品贏取客戶信任。2025年累計走訪超4.3萬次,涉及企業超50萬戶,實現各類服務對象全覆蓋,有效夯實了客戶基礎。
完善的服務保障體系背后,是團隊內部緊密的協作能力。日常工作中,既有全員春訓,聚焦財稅產品實操、客戶運營、市場拓新等核心內容,夯實專業功底;又有勞動競賽,以賽促學、以賽促干,營造比學趕超的濃厚氛圍;同時常態化開展經驗共享,將春訓成效轉化為實戰能力,依托勞動競賽激發攻堅活力,凝聚起全域深耕市場的強大合力。
“既精準施策,又服務到位”
圍繞公司“守底盤、強內核、優服務”營銷路徑,團隊堅持以精細管理驅動精準營銷,推動業務可持續發展。
他們精準施策守牢底盤,創新推行“一客一策”。衡水、保定等地市一線員工主動對接客戶需求、優化服務策略,以高頻走訪激活存量客戶、攻堅增量市場,全域聯動守護百萬用戶根基,切實貼合市場實際、滿足客戶需求。
他們深耕產品鍛造優勢,聚焦財稅核心領域,以全鏈條產品解決方案為企業提供數字化賦能,用專業的產品能力打消客戶疑慮,讓平臺優勢成為深耕市場的核心支撐。
他們持續提升服務能力,不斷完善“產品運營+本地化服務”閉環,將服務保障貫穿于客戶合作全流程,在細節處積累口碑,在實效中贏得認可,不斷增強客戶黏性。
后續,河北航信財稅生態團隊將聚焦主責主業、深耕區域市場,以更優質的平臺產品與更全面的服務保障守護客戶信任、夯實業務根基,為公司高質量發展添磚加瓦。